■ビジネスコンサルタント

• ・各種経営戦略や事業計画、CRM（マーケティング・セールス・カスタマーサービス）・カスタマーサクセスについての戦略・方向性の策定、実行計画の立案と実行における伴走支援を行います。
• ・経営や事業運営の方向性を踏まえたデジタルトランスフォーメーションの推進支援、RPA、AI、その他CRM関連のシステム・テクノロジーの構築／導入に向けての構想・計画策定、導入支援を行います。

■ITコンサルタント・エンジニア

• ●ソリューションアーキテクト・プロジェクトマネジャー：
  事業戦略や実行計画といったコンサルティングフェーズの早い段階からプロジェクトに参画し、ＩＴ領域における解決策を見定めます。我々が得意とするCRM領域の中でも、マーケティング・セールス領域に必要なソリューションを、自社製品に限らず、IaaS/ PaaS/ SaaSを組み合わせてクライアント個別に最適なシステムを企画、設計、開発、導入を行います。
  プロジェクト発足後、プロジェクトチームを率いてクライアント事業を成功に導きます。

• ●製品企画開発：
  自社製品inspirX（インスピーリ）※コールセンターや店舗で使用される顧客管理システム　の企画・開発に取り組んでいただきます。自社内に企業のマーケティング戦略・業務設計を行うビジネスコンサルタントや実際のクライアントに代わって顧客対応業務を行うオペレーターがおり、コンサルタントのノウハウ、オペレーター（ユーザー）の声、そして最新の業界トレンドや技術動向などを踏まえたCRMソフトウェアの製品企画開発・強化に取り組みます。

• ●製品導入コンサルタント・エンジニア：
  クライアント企業へのinspirX導入において、プロジェクトの立ち上げ、Fit&Gapアセスメント、要件定義、設計・開発、全体のプロジェクトマネジメントを行います。プロジェクトは全てプライム受注ですので、クライアント企業への課題ヒアリングや提案なども行います。